Предложить новость:


Все поля обязательны для заполнения!
Участвовать в конкурсе:
Прикрепить файл

0%
Все поля обязательны для заполнения!







Участвовать в конкурсе:
Положения конкурса
Закрыть
23.11.2019 09:00
Какие товары можно сдать обратно в магазин?
Какие товары можно сдать обратно в магазин?
Последние новости
Теги: товары магазин закон Роботы-пылесосы бытовая техника

«Купила модный пылесос, сам все делает. Проработал ровно день. Отнесла в магазин, попросила вернуть деньги. Продавцы отказываются. Они правы? Или я?» (Олеся А.)

Разъясняет ситуацию помощник прокурора Дзержинского района Нижнего Тагила Андрей Бызов:

- Можно напомнить продавцам, что для защиты прав потребителя расширен перечень технически сложных товаров. Изменения были внесены постановлением правительства Российской Федерации от 27.03.2019 №327. В итоге с весны перечень технически сложных товаров пополнился кухонными комбайнами, встраиваемыми микроволновыми печами, варочными панелями, роботами-пылесосами.

Ранее в перечень входили: холодильники, морозильники, комбинированные морозильники-холодильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели.

По закону, если товар входит в данный перечень, то потребитель при обнаружении недостатков может отказаться от договора с возвратом денег или потребовать заменить товар с перерасчетом цены. На любой из этих двух вариантов потребителю законом отведено 15 дней с даты передачи ему товара.

Выйти за пределы этого срока можно только в трех случаях:

- в товаре имеется существенный недостаток;

- нарушены сроки устранения недостатков;

- товаром невозможно пользоваться более 30 дней каждого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Настаивайте на своем.

   



Читать еще
Как оформить отцовство
28.05.2020 10:04 /
«Как родителям, не состоящим в браке, зарегистрировать новорожденного ребенка и оформить отцовство?»
Комментариев: 0
Как определить порядок общения с ребенком, если родители в разводе
21.05.2020 14:12 /
«В разводе с супругой уже больше трех лет. Есть общий ребенок. Год назад бывшая жена переехала из Нижнего Тагила в Москву, номер телефона у дочери сменился. Не могу дозвониться, не вижу ее. Как образом я могу определить порядок общения с ребенком?»
Комментариев: 0
На каких основаниях брак может быть признан судом недействительным?
14.05.2020 09:41 /
На вопрос отвечает адвокат адвокатской конторы №1 Наталья КОРЯКИНА:
Комментариев: 0
В каких случаях продавец квартиры не платит налог?
07.05.2020 10:13 /
«Три года назад приобрел квартиру. Сейчас намерен продать. В каких случаях продавец квартиры не платит 13 процентов НДФЛ?»
Комментариев: 0
Как вернуть аванс за покупку квартиры?
30.04.2020 12:04 /
«Собирались покупать квартиру. Банк одобрил кредит, но из-за последних событий решили подождать. Как вернуть аванс по договору купли-продажи?»
Комментариев: 0
Мама - в декрете, предприятие - под ликвидацию. На что рассчитывать?
24.04.2020 09:41 /
«Нахожусь в декретном отпуске, ребенку сейчас 8 месяцев. Вчера узнала, что мне нужно написать заявление на увольнение, так как предприятие, с которого я уходила в декрет, будет ликвидировано в ближайшее время. Также сказали, что все положенные...
Комментариев: 0