Предложить новость:


Все поля обязательны для заполнения!
Участвовать в конкурсе:
Прикрепить файл

0%
Все поля обязательны для заполнения!







Участвовать в конкурсе:
Положения конкурса
Закрыть
16.06.2015 13:36
Сдала в ломбард колечко…
Сдала в ломбард колечко…
Последние новости
Теги: Ломбард золото возврат

Тагильчане, пользующиеся услугами ломбардов, столкнулись с проблемой: переданное в залог имущество ломбард не возвращает, ссылаясь на форс-мажор. Ситуацию прокомментировала специалист отдела экспертиз защиты прав потребителей консультационного пункта Нижнего Тагила С.А. БАРЫШНИКОВА:


- В одном из подразделений ломбарда, расположенного на территории Нижнего Тагила, похищено имущество. В том числе были украдены ювелирные изделия, принадлежащие гражданам и переданные ими в залог ломбарда для получения денежного займа. После случившегося в отдел экспертиз защиты прав потребителей Нижнего Тагила участились обращения граждан, которые жалуются на то, что ломбард отказывается возвращать заложенное имущество.


В этой ситуации нужно понимать, что правоотношения, возникающие при кредитовании граждан под залог принадлежащих им вещей и деятельность по хранению вещей, регулируются положениями Гражданского кодекса РФ и федерального закона от 19.07.2007 г. №196-ФЗ «О ломбардах».


В соответствии с федеральным законодательством, по условиям договора хранения гражданин (физическое лицо) – поклажедатель сдает ломбарду на хранение принадлежащую ему вещь, а ломбард обязуется осуществить на возмездной основе хранение принятой вещи.


И опять же, согласно федеральному закону, в ломбарде (в каждом территориально обособленном подразделении) должны быть созданы условия для хранения заложенных и сданных на хранение вещей, обеспечивающие их сохранность, отсутствие вредных воздействий и исключающие доступ к ним посторонних лиц.


На основании п. 4 ст. 358 Гражданского кодекса РФ ломбард несет ответственность за утрату или повреждение переданного ему предмета залога, если не докажет, что может быть освобожден от ответственности в связи с обстоятельствами непреодолимой силы. Однако кража имущества не относится к обстоятельствам непреодолимой силы. Следовательно, ломбард, который в полной мере не обеспечил в помещениях условий для хранения заложенных вещей, обязан возместить причиненный имущественный вред гражданину в полном объеме.


Право гражданина на полное возмещение причиненных ему убытков, в том числе вследствие некачественно оказанной услуги, также закреплено в законе «О защите прав потребителей». При этом залогодержатель отвечает за утрату предмета залога в размере его действительной стоимости независимо от суммы, в которую был оценен предмет залога при передаче его залогодержателю.


Для восстановления нарушенного права потребитель вправе обратиться с письменной претензией к ломбарду. Претензия составляется в двух экземплярах с четко сформулированными требованиями и вручается под роспись представителю ломбарда либо направляется заказным письмом с уведомлением. При неудовлетворении претензии в добровольном порядке потребитель имеет право обратиться в суд.


При возникновении вопросов потребитель может обратиться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Карла Маркса, 29, каб. 1, 2. Тел.: (3435) 41-83-62. 


   



Читать еще
Какие суши пользуются самым большим спросом?
21.03.2020 19:12 /
Вы очень любите суши, но не умеете или не хотите их готовить? А походы в ресторан бьют по карману? Тогда к вашим услугам компания «Макароллыч»
Комментариев: 0
Дерзай, потребитель!
05.03.2020 09:33 /
15 марта 2020 года Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Рациональный потребитель».
Комментариев: 0
Томаты лучше голландских
27.02.2020 09:31 /
Аспирантка Уральского государственного аграрного университета (УрГАУ) Валентина Куимова вывела гибридный сорт томата «Наставник», который устойчив к основным заболеваниям этой культуры
Комментариев: 0
Роспотребнадзор дал советы по выбору тортов и пирожных
24.02.2020 09:56 /
В праздники многие любят порадовать себя и близких сладкими угощениями. Роспотребнадзор рассказал, на что обращать внимание, чтобы не прогадать с покупкой торта или пирожного.
Комментариев: 0
Дешевле выбросить, чем отдать. Что делать с излишками пищевых продуктов?
21.02.2020 09:28 /
- По данным нашего информационного партнера «Российской газеты», ежегодно в России образуется 17 миллионов тонн пищевых отходов. Это около 30 процентов от всего объема твердых коммунальных отходов, образующегося в стране за год. При этом 9,2...
Комментариев: 0
Чашушули – рецепт с этикетки
20.02.2020 11:27 /
Да, интересные рецепты в наше время можно найти не только в кулинарных книгах и Интернете, но и на этикетках. На упаковках с крупами, специями, мясным фаршем теперь размещают и советы по приготовлению данного продукта, и варианты его совместимости с...
Комментариев: 0