Предложить новость:


Все поля обязательны для заполнения!
Участвовать в конкурсе:
Прикрепить файл

0%
Все поля обязательны для заполнения!







Участвовать в конкурсе:
Положения конкурса
Закрыть
01.07.2015 13:38
Можно ли вернуть цветы в магазин?
Можно ли вернуть цветы в магазин?
Теги: возврат товара нарушения цветы

 -Купила комнатный цветок и только дома заметила, что растение больное – вверху на стебле виднелись черные точки. В магазине наотрез отказались возвращать деньги, ссылаясь на закон. Через несколько дней цветок начал чахнуть и, в конце концов, погиб. Неужели цветы не подлежат возврату, ведь деньги они стоят немаленькие? - обратилась в редакцию Елизавета ПАНКРАТОВА.


Согласно законодательству нашей страны, покупатель имеет право в двухнедельный срок вернуть или обменять в магазине купленную вещь надлежащего качества. Однако существует список товаров, не подлежащих возврату. Туда наравне с растениями входят продукты питания и лекарственные средства, предметы личной гигиены, бытовая химия, книги, брошюры и т. д.


Если же цветок изначально имел какие-либо недостатки, то он может быть возвращен как товар ненадлежащего качества. На все растения распространяются нормы федерального закона «О защите прав потребителей». Покупатель вправе потребовать от продавца заменить растение либо полностью вернуть затраченные средства. Для этого нужно написать претензию в двух экземплярах на имя директора магазина с описанием проблемы и требованием провести экспертизу. На втором экземпляре сотрудник магазина обязан расписаться и поставить дату. Также покупатель может оставить жалобу в управлении Россельхознадзора по адресу: улица Пархоменко, 42. Обращение послужит поводом для внеплановой проверки.




Читать еще
Роспотребнадзор открыл «горячую» линию по детским товарам и отдыху
16.08.2018 15:43 /
С сегодняшнего дня и до 4 сентября отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» (консультационный пункт), организует «горячую линию» для потребителей по вопросам...
Комментариев: 0
Hobby.Toys — фигурки персонажей из комиксов и игр от лучших брендов мира
15.08.2018 11:37 /
Интересные фильмы, игры и комиксы становятся частью нашей жизни — с любимыми персонажами уже не хочется расставаться надолго. Как можно сделать так, чтобы они всегда напоминали о себе?
Комментариев: 0
Раннеспелые арбузы и дыни тагильчанам можно употреблять в пищу без опасений
07.08.2018 14:27 /
Таков вердикт регионального Роспотребнадзора, проверившего бахчевые на наличие нитратов и пестицидов: на прилавки магазинов поступили безопасные продукты.
Комментариев: 0
Вот и дождались своих овощей!
02.08.2018 12:29 /
Ну что ж, жаркий июль дал надежду садоводам на приличный урожай: практически собрана клубника, сейчас время кустовых ягод – смородины, крыжовника, малины. И, конечно же, огурцов и помидоров.
Комментариев: 0
Потребители Нижнего Тагила стали чаще жаловаться на качество мебели
02.08.2018 09:07 /
В консультационном пункте Роспотребнадзора подвели итоги работы за первое полугодие.  Как отмечают специалисты, в последнее время потребители в надежде отстоять свои законные права все чаще обращаются в суд.
Комментариев: 0
Кто должен благоустраивать территорию и  наводить порядок рядом с магазином?
31.07.2018 08:15 /
Временно исполняющий полномочия главы города, первый заместитель главы администрации города Владислав Пинаев сегодня встретился с руководителями торговых сетей. Отступив от формата совещания по инициативе Владислава Пинаева, перешли к диалогу:...
Комментариев: 0

comments powered by HyperComments