Предложить новость:


Все поля обязательны для заполнения!
Участвовать в конкурсе:
Прикрепить файл

0%
Все поля обязательны для заполнения!







Участвовать в конкурсе:
Положения конкурса
Закрыть
11.12.2014 15:49
Больше платежек – длиннее очереди
Больше платежек – длиннее очереди
Последние новости
Теги: Платежки задержки очереди

Коммунальные платежки нынче многим прислали позднее обычного, прежде всего из-за расчетов и договоров на капремонт. Количество операций у кассиров прибавилось, а режим работы платежных пунктов не изменился, отсюда — аншлаги, недовольство, скандалы. Мы получили множество откликов от читателей.


— Пришла в центральный пункт в 12, в свой обеденный перерыв: работает 2 окна из 4, народу тьма. Решила зайти после работы, в 17.30 — сотрудница не пускает, объясняя, что не успевают обслужить до закрытия тех, кто уже в очереди.


— Увидев, какие очереди в кассах на Вагонке, специально отправился в центральный офис, на улицу Первомайскую, ведь он раньше работал до 19 или 20 часов и очень выручал, когда не успеваешь заплатить в срок. Оказалось, и он теперь закрывается в 18.00!


— В пункт на улице Пархоменко пришла к девяти, отстояла полтора часа, и вдруг оператор объявляет, что закрывается на обед… Вся очередь возмутилась: какой обед, вы с 9 часов работаете! Продолжили принимать. Но сколько людей просто уходит, не имея времени ждать. А ведь хотим, чтобы народ платил вовремя!


— Простояла полтора часа – кассу закрывают на перерыв. А я специально отпросилась на службе! Работаю на НТТИМе, живу в городе, в кассу не попадешь никак. Неужели нельзя хотя бы в пиковые дни работать не с 9 до 18, а с 8 до 19.30?


Также люди сообщают, что оплатить квитанции на капремонт через банкоматы Сбербанка не смогли – коды не читаются. Многие вообще опасаются альтернативных способов, поскольку сталкивались с проблемами при оплате тех же штрафов: информация задерживается, а то и вовсе «теряется».


У жителей домов по улицам Ломоносова, К. Маркса, пр. Строителей, которых обслуживает компания «Коммунальщик», приняли к оплате только счета за капремонт, а основные квитанции не берут. Правда, в самих платежках есть кое-какая информация, и на подъездах объявления повесили, но их сорвали. Так что многие жильцы остались в недоумении. Как пояснили в УК, «Коммунальщик» расторгает договор с РиП, кассовые окошки откроют в своих офисах, и оплатить ноябрьскую квитанцию можно только после 15 декабря. Предполагалось, что те, кто пойдет платить раньше, смогут это сделать и в РиПе, но по техническим причинам не вышло. Естественно, никаких пеней в связи с этими обстоятельствами жителям предъявлять не собираются.


Было бы справедливо всем остальным участникам системы применять это правило: не можете обеспечить потребителю возможность вовремя заплатить по счетам – не начисляйте за просрочку.


Кстати, по официальной информации Регионального фонда, за опоздание при уплате ноябрьских и декабрьских взносов на капремонт пени насчитываться не будут – слишком много возникло проблем по системе расчета, доставки. Банки также не настроили программы для приема платежей через терминалы.


Нехорошая у нас сложилась традиция – накануне Нового года вечно возникает ажиотаж с коммунальными платежами. И вроде бы никто не виноват, и причины всегда объективные. А кому это все может быть на руку? Вспомним хотя бы 2011 год, Вагонку, где собирали с жителей деньги «налево» — в якобы новую кассу РиПа.


Масла в огонь подливает тот факт, что сегодня дозвониться до РиПа крайне сложно. На официальном сайте организации информации минимум, номера указаны старые или не те. Попытки редакции получить какой-то комментарий от специалистов по поводу взрыва жалоб ничем не увенчались. Звонили со вторника до четверга, ответили только вахта, отделение на ул. Циолковского и главный бухгалтер, но они на разговор «не уполномочены», а прочие названные номера, включая «канцелярию», оставались глухи. Неужели всех мобилизовали прикрывать «амбразуры» в платежных пунктах?


В таких ситуациях наш совет жителям неизменен: не нервничайте, не стремитесь заплатить во что бы то ни стало и немедленно. Во-первых, разберитесь в платежках, особенно, если их несколько – иногда там есть сведения, которые снимут вопросы. Получили квитанцию поздно, до 10 оплатить не успеваете? Это не ваша вина. Пойдете и заплатите в субботу, 13 декабря. В ближайшем пункте и в субботу очереди? Зайдете во вторник. За небольшую просрочку никого ничем не наказывают. По крайней мере — в этом году. 


   



Читать еще
Заводчане благоустраивают площадку для детей в парке ДК имени И.В. Окунева
22.05.2019 16:30 /
34 саженца высадили сотрудники УВЗ на территории детской игровой зоны, которая расположена слева от Дворца культуры имени И.В. Окунева. Теперь здесь будут расти березы, рябины, клены и яблони, сообщает пресс-служба предприятия.
Комментариев: 0
В рамках нацпроекта «Экология» в Нижнем Тагиле будет установлена третья станция областной сети контроля за загрязнением воздуха
22.05.2019 15:44 /
В рамках региональной составляющей национального проекта «Экология» «Чистый воздух Свердловской области» в Нижнем Тагиле будет установлена третья станция территориальной сети мониторинга загрязнения атмосферного воздуха. Она также станет...
Комментариев: 0
На освещение в Пионерском сквере и "Центре семейного отдыха" на Руднике выделено более 8 млн рублей
22.05.2019 13:35 /
Соответствующий  запрос котировок размещен на официальном сайте Единой информационная система в сфере закупок. За 8 млн 182 тысяч рублей подрядчик должен будет  выполнить работ по устройству наружного освещения общественных...
Комментариев: 0
Внимательно читайте указатели! Изменился маршрут движения микроавтобусов № 17У
22.05.2019 11:07 /
Сейчас часть будет отправляться от КДК «Современник», а часть – от железнодорожного вокзала. Соответственно, лишь некоторые микроавтобусы следуют до центра города.
Комментариев: 0
Росприроднадзор будет распределять для предприятий квоты на выбросы в атмосферу
22.05.2019 10:14 /
Федеральная служба по надзору в сфере природопользования будет распределять квоты на выбросы вредных веществ в атмосферу для промышленных предприятий, сообщил глава Комитета Госдумы по экологии и охране окружающей среды Владимир Бурматов, пишет...
Комментариев: 0
В мэрии обсудили приоритетные направления дальнейшей реализации экологической реформы
21.05.2019 14:42 /
На встрече с главой города были озвучены текущие проблемы, а также планы на ближайшие полгода
Комментариев: 0

comments