.png)
В независимую оценку входили интерактивное голосование жителей на портале www.nok.rosminzdrav.ru, данные с официальных сайтов медицинских организаций, а также результаты визитов членов Общественного совета непосредственно в учреждения. Такой комплексный подход позволил объективно определить, насколько клиники соответствуют современным требованиям и ожиданиям пациентов.
Эксперты отметили, что одной из ключевых точек роста остаётся доступная среда для маломобильных граждан: организация помещений, оборудования территории и маршрутов для людей с ограниченными возможностями. Среди других рекомендаций — сокращение времени ожидания приёма, отсутствие очередей, доступность записи на приём, в том числе дистанционной через кол-центр, и улучшение сервиса в регистратурах.
