В детских поликлиниках Нижнего Тагила запущены чаты быстрого реагирования в мессенджере MAX

Новый формат коммуникации введен для различных подразделении учреждения здравоохранения, при этом за каждым адресом закреплен отдельный чат.

Как отмечается в сообщении медицинского учреждения, в чатах рассматриваются проблемные вопросы, которые не удалось решить через колл центр, регистратуру или при обращении к другим сотрудникам поликлиник. При этом справочная информация в данных чатах не предоставляется. Для получения таких сведении предлагается обращаться по телефону колл центра 8 (3435) 37 81 82, в регистратуру, а также к официальным ресурсам учреждения на сайте www.dgbnt.ru и в официальных группах.

Организаторы обращают внимание родителей на необходимость внимательного ознакомления с правилами работы чатов и порядком подачи обращений перед вступлением в них.

Ссылки на чаты в мессенджере MAX распределены по адресам поликлиник:

поликлиника на Тагилстроевской, 4 https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fmax.ru%2Fjoin%2Fx8Z…
поликлиника на Победы, 42 https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fmax.ru%2Fjoin%2F-id…  
поликлиника на Черных, 28 https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fmax.ru%2Fjoin%2FK6w…
поликлиника на Окунева, 32 https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fmax.ru%2Fjoin%2FDju… 
поликлиника на Карла Маркса, 36 https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fmax.ru%2Fjoin%2Fgls…
поликлиника на Балакинскои, 16 https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fmax.ru%2Fjoin%2Fmux…

Введение новых каналов связи рассматривается как дополнительный инструмент оперативного реагирования на обращения граждан в системе детского здравоохранения города.

Фото Magnific.com