В городских поликлиниках никак не могут наладить нормальную работу интернет-записи.
Электронная регистратура Свердловской области registratura96.ru, сменившая самозапись.ру, постоянно дает сбои. По техническим причинам ресурс не действовал в течение нескольких последних дней, затем сайт активизировали, но начались проблемы с оформлением талонов.
Подобное происходит часто. Многие горожане либо вообще не могут получить доступ на сайт registratura96.ru, либо резервируют, как позже выясняется, несуществующие талоны. Затем, придя в лечебное учреждение, пациенты узнают, что на одно и то же время и к тому же самому специалисту сайт пригласил по 2-3 человека.
- Мы понимаем недовольство людей: из-за сбоев в интернет-регистратуре они попадают в неприятные ситуации, хотя надеются, что электронная запись избавит их от стояний в очередях, - рассказала и.о. заместителя главврача детской поликлиники №5 Ольга Лабутина. - Парные талоны и регулярные перебои на registratura96.ru доставляют много сложностей и врачам, и сотрудникам регистратуры. Это областной портал. Свои нарекания, жалобы мы неоднократно направляли в министерство здравоохранения. Но пока нет улучшений. А конфликтов много. Просим родителей наших маленьких пациентов проявить терпение и понимание.
Пока registratura96.ru «тормозит», в нескольких поликлиниках предлагают записываться на приемы через специально организованные колл-центры, номера которых есть на официальных сайтах тагильских медучреждений.
