Впечатляющий результат

Потребитель Н. продумала пространство своей кухни, в феврале 2025 года заключила договор с ИП Малиновским на изготовление кухонного гарнитура по индивидуальному заказу и произвела оплату в размере 133 840 рублей. Однако исполнитель в срок с заказом не справился, а часть выполненных работ оказалась некачественной. Н. неоднократно обращалась к нему и требовала выполнить работу по установке кухонного гарнитура в полном объеме и качественно, в ответ - одни обещания. Поняв, что ничего не добьется, она обратилась за помощью в консультационный пункт. Защищая права потребителя, специалисты провели правовой анализ ситуации и составили претензию, пытались разрешить спор в досудебном порядке. Исполнитель остался глух к доводам закона. Специалист консультационного пункта и потребитель решили действовать через суд. Результат оказался впечатляющим.

Решением Ленинского районного суда города Нижний Тагил Свердловской области требования были удовлетворены частично, а именно взысканы в пользу потребителя денежные средства, уплаченные по договору в полном объеме – 133 840 рублей, неустойка за нарушение срока выполнения работы – 133 840 рублей, неустойка за нарушение срока удовлетворения требований по претензии – 133 840 рублей, убытки – 18 900 рублей, судебные расходы – 35 000 рублей, компенсация морального вреда – 10 000 рублей, а также штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке – 205 760 рублей. Таким образом с исполнителя в пользу потребителя были взысканы денежные средства на общую сумму 671 180 рублей. Решение вступило в законную силу, начато исполнительное производство.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении прав потребителей можно обращаться в консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по телефонам 8 (3435) 41-83-62, 41-82-10. Также информацию о работе и услугах консультационного пункта можно получить на сайтах: https://service.fbuz66nt.ru/, https://кц66.рф, https://tagil.med-jur-help.ru/и в социальных сетях: ВКонтакте - https://vk.com/nt_zpp, Одноклассники - https://www.ok.ru/z.potrebiteley.