Поблагодарив сотрудников штаба за их нелегкий труд, Владислав Пинаев отметил, что ситуация нынче непростая, и им всем придется быть в какой-то степени психологами, общаясь с родственниками мобилизованных. Ведь одни обращаются за информационной и социальной помощью, другие за юридической, а кому-то просто нужно выговориться, услышать слова поддержки. Кроме того, на специалистах городского дворца молодежи, на базе которого и создан штаб, лежит огромная ответственность: общаясь с семьями военнослужащих, они должны строго соблюдать конфиденциальность, ни в коем случае не разглашая их личные данные.
Говорили о многом. О том, как лучше организовать работу с семьями, к каким учреждениям обращаться за помощью, где сами сотрудники штаба могут пройти необходимое в данной ситуации обучение …
Кстати, за время встречи в штаб поступили два звонка. Один от родственников мобилизованного, которым нужна была информационная помощь по документам. Второй – предложение помочь какой-нибудь нуждающейся семье. И, по словам сотрудников, такие предложения от неравнодушных тагильчан не редкость, люди спрашивают, какая помощь нужна конкретным семьям, по каким адресам идет сбор вещей и продуктов питания.
Штаб работает с 12 октября с понедельника по пятницу по адресу: ул. Октябрьской революции, 44, 4-й этаж, кабинет 48. Изначально он должен был быть открыт с 9.00 до 18.00, но понимая, что не все родственники мобилизованных могут обратиться именно в это время, так как сами работают, прием граждан и звонков продлили до 20.00. Телефоны «горячей линии» по вопросам оказания помощи: 89000322934 (единый номер), 34-29-34 (оператор «Мотив»).
