Разъяснения дает юрис-консульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» Регина РАЗНОЧИНЦЕВА.
- Чтобы не попасть впросак при покупке одежды, следует руководствоваться основными нормативно-правовыми актами: законом «О защите прав потребителей», техническим регламентом «О безопасности продукции легкой промышленности» и другими.
• Приступая к выбору магазина с одеждой, стоит обязательно обратить внимание на данные, которые предоставляет о себе продавец. На вывеске в обязательном порядке указывается адрес местонахождения и часы работы. Важно обратить внимание на информацию о товарах, она должна быть достоверной и содержать следующие обязательные сведения:
- наименование техрегламента или иное обозначение, установленное законодательством;
- сведения об основных потребительских свойствах товаров;
- цену в рублях и условия приобретения товаров;
- гарантийный срок, если он установлен;
- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
- адрес, фирменное наименование изготовителя;
- информацию о правилах продажи товаров.
• Если товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток, потребителя должны проинформировать об этом. Вышеуказанная информация доводится до сведения потребителя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом.
• Маркировка продукции должна быть читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Ее наносят на изделие, этикетку или товарный ярлык, упаковку или листок-вкладыш к продукции.
• Маркировка должна содержать следующую обязательную информацию:
- наименование продукции, страны-изготовителя;
- продавца или уполномоченного изготовителем лица;
- юридический адрес, размер изделия, состав сырья, единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза, а также дату изготовления.
• Для одежды и изделий из текстильных материалов дополнительная информация должна содержать: вид и массовую долю (процентное содержание) натурального и химического сырья в материале верха и подкладки изделия (отклонение фактического содержания сырья не должно превышать 5%), модель и символы по уходу за изделием.
• Для одежды и изделий из меха: вид меха и вид его обработки (крашеный или некрашеный), также - символы по уходу за изделием.
• Для кожгалантерейных изделий: наименование материала верха, модель.
• Для кожи дополнительная информация должна содержать: площадь или массу кожи, сорт.
• Для меховых шкурок: вид меха, обработки, сорт, марку, площадь или размер.
• Маркировка и информация должны быть представлены на русском языке или государственном языке государства - члена Таможенного союза, на территории которого данное изделие производится и реализуется потребителю. Для импортной продукции допускается наименование страны, где изготовлена продукция, наименование изготовителя и его юридический адрес указывать с использованием букв латинского алфавита.
• Следует обратить внимание, что с 1 июня 2019 года информационная система маркировки изделий из меха перешла в единую национальную систему маркировки и прослеживания товаров «Честный знак».
• Потребители могут воспользоваться специальным приложением «Честный знак» для проверки любого товара легкой промышленности (одежды и других изделий). Считывая специальный QR-код с этикетки изделия, приложение выдает всю необходимую информацию о товаре.
Фото Freepik.com
