«Две недели не могу взять талон к окулисту в детской поликлинике №5 . В назначенный день выдачи всегда происходит одно и то же: по телефону невозможно дозвониться, в регистратуре огромное число ожидающих в очереди, талоны моментально заканчиваются. Уходить с работы, брать отгулы, чтобы стоять под дверями поликлиники, не имею возможности.
Когда, наконец, заработает нормальная электронная запись? Мы все понимаем: врачей не хватает, но ликвидировать дикие нервозные процедуры получения талонов как-то можно? XXI век на дворе, электронные ресурсы позволяют творить чудеса, билеты на самолет можно взять через Интернет, а к врачу попасть - проблема».
(Мария Степанова)
Сообщаем читателям, что кроме регистратур в учреждениях здравоохранения сейчас работают еще и специальные колл-центры, где можно получить любую информацию по наличию талонов.
Так, в колл-центре городской детской поликлиники №5 ( телефон 44-34-90) нам сообщили, что записаться на прием к врачу теперь можно через единый интернет-портал регистратура 96.ru (не путать с сайтом «Самозапись»). Это новый ресурс для резервирования талонов во все медицинские учреждения Свердловской области, как для взрослого населения, так и для детей. К системе электронной записи к врачу подключены все поликлиники.
Как это правильно сделать, можно прочитать на специальной странице registratura96.ru.
Мы попробовали заказать талон к окулисту, выяснив, что особых сложностей эта процедура не вызывает. Единственное разочарование: пришлось смириться с тем, что попасть к специалисту в удобный для нас день не получится, согласились с предложенными датами. Зато не нужно было ехать в поликлинику или часами висеть на автодозвоне.
Вначале потребуется зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет. Порядок действий расписан в специальной статье.
Затем, чтобы осуществить запись, зарегистрированный на портале регистратура 96.ру пациент должен нажать на окошко с наименованием города и лечебного учреждения, в которое он хочет записаться.
Откроется таблица с выбором доступных для записи услуг.
После появится список врачей, которые оказывают интересующую услугу. Необходимо нажать на имя врача, к которому вы хотите записаться.
Заметим, с началом работы «регистратуры 96» все остальные способы записи на прием к врачу также остаются в силе: региональные порталы государственных услуг, через колл-центр, наконец, через хорошо знакомую регистратуру.
