Если ранее они контролировали качество медицинской помощи по факту ее оказания на основе медицинских документов или проводили проверки в связи с обращениями граждан, то теперь страховые представители должны сопровождать пациента на всех этапах лечения. Они имеют право проверять качество лечения и, если потребуется, назначить дополнительную экспертизу по запросу пациента.
Начнет действовать «правило второго мнения»: если возникнут сомнения в диагнозе или выбранной схеме лечения, пациенту помогут получить дополнительную консультацию в ведущей клинике - с помощью телемедицины.
Все эти требования оказания медпомощи заложены в приказе Министерства здравоохранения Российской Федерации №108н «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования». Ознакомиться с ними будет полезно многим.
Предусмотренные в документе новации должны сделать медицинскую помощь более качественной, оперативной, а права пациентов - более защищенными.