Сарафанное радио
Филиалы фонда работают в каждом регионе России, в том числе в Нижнем Тагиле и Пригородном районе. О том, как устроена работа, какую помощь там оказывают, кто может за ней обратиться, рассказали социальные координаторы нижнетагильского филиала Наталья ДУБСКИХ и Татьяна ЛАБУТИНА.
- Когда мы только начали работу, не понимали, как лучше организовать взаимодействие с ветеранами и семьями погибших, - рассказывает Наталья Ивановна. - Хватались за все и сразу, получалось так, что у кого-то подопечных слишком много, у других - наоборот. Постепенно пришли к распределению по районам.
Сейчас в филиале работают четыре социальных координатора: Наталья Дубских, Татьяна Лабутина, Майя Костырина и Ольга Горбунова. Приемы проходят с понедельника по четверг, у каждой - свой день.
– Посетителей очень много, хотя поначалу о нас никто толком не знал, - вспоминает Татьяна Владимировна. - Сами искали людей, рассказывали о работе фонда и приглашали за помощью. Помню, как-то ехала в такси, водитель включил военные песни. Спросила, нет ли у него знакомых в зоне СВО? Оказалось, сын на фронте. Оставила ему свой телефон, рассказала про фонд. Далее те, кто обращался, передавали наши координаты другим по цепочке.
Сегодня желающих получить помощь становится все больше – у каждого координатора более 100 подопечных. Фонд оказывает большую и действенную помощь. Одним из главных направлений является поддержка ветеранов боевых действий с инвалидностью.
- Благодаря фонду бойцы с инвалидностью могут получить уникальные технические средства реабилитации – это и протезы, и коляски последнего поколения, - рассказывает Наталья Ивановна. – Двое наших подопечных в Нижнем Тагиле стали обладателями новых машин с ручным управлением.
- Большой спрос на адаптацию квартир под нужды инвалидов, - добавляет Татьяна Владимировна. – Больше десяти человек в ближайшее время ожидают переоборудования своего жилья. Будет установлена новая мебель, система «умный дом», расширены дверные проемы. Эта программа учитывает буквально каждый запрос получателя: сантехника, кухонное оборудование – все переделывается под конкретного человека.
Реальная помощь
Свободного времени у координаторов фонда практически нет. Например, за Натальей Дубских закреплен не только центр, но и Пригородный район в направлении Горноуральского и Висима. В дни, когда она не ведет прием в Нижнем Тагиле, выезжает в отдаленные населенные пункты, чтобы помощь могли получить и те, кому трудно выбраться в город.
- Я часто в разъездах, - признается Наталья Ивановна. – Стараемся охватить как можно большее число тех, кто нуждается в помощи. По согласованию с главами территорий зачастую выезжаем в поселки целой бригадой: социальный координатор, представители госбюро, Пригородной прокуратуры, управления соцполитики. Состав бригады может меняться – работы хватает всем.
Сотрудники фонда оказывают реальную помощь семьям и ветеранам боевых действий, так как у координаторов налажено взаимодействие со многими структурами, которые помогают в решении вопросов. Это администрации Нижнего Тагила и Пригородного района, социальные службы, гражданские и военные прокуратуры, аппарат по правам человека, медицинские учреждения, управления образования и т.д.
- Они всегда откликаются на наши просьбы по первому зову, - делится Наталья Дубских. - Буквально недавно руководитель аппарата по правам человека в Свердловской области помогла устроить одного нашего бойца в госпиталь на операцию, сам он не мог решить этот вопрос, хотя обращался в медучреждение с ноября 2024 года.
Также удалось получить талон для мобилизованного на высокотехнологичную операцию.
- Парень вернулся с ранением, у него нет практически половины лица, - рассказывает Татьяна Владимировна. – Мы выбили квоту на пластическую операцию стоимостью в несколько миллионов рублей. В ближайшее время ветеран отправится в Санкт-Петербург в исследовательский институт.
- Один из моих подопечных должен был ждать операцию два года, - также делится Наталья Дубских. – Но благодаря связям фонда удалось договориться, чтобы операцию сделали в тот же год, когда получено ранение. И уже в марте 2024 года боец прооперирован.
Ветераны боевых действий через социальный фонд могут бесплатно получить путевку на медицинскую реабилитацию в 12 медицинских центров России.
Помогают сотрудники и семьям погибших. Например, дети отправляются в оздоровительные лагеря, участвуют в различных конкурсах, предложенных фондом. Прошлым летом несколько детей поехали в «Артек». В 2025 году совместно с РЖД фонд планирует организовать экскурсионные туры в разные города России для членов семей погибших.
Координаторы оказывают помощь и в получении образования, подопечные фонда также могут переобучиться на новую профессию. В центре занятости психологи помогают при выборе специальности и трудоустройстве.
Поиск идет
Еще одна важная часть работы фонда – поиск пропавших бойцов. С недавнего времени сотрудники начали прием ДНК членов семей для оказания помощи в поиске военнослужащих, пропавших без вести. Координаторы готовят пакет документов для запроса, обращаются в Следственный комитет для обработки результатов сданных анализов, привлекают к работе специалистов аппарата по правам человека в Свердловской области.
- Если ответа нет или он нас не удовлетворяет, то мы пишем в военно-следственный комитет, Генеральную прокуратуру, - объясняет Татьяна Лабутина.
Поиск пропавших без вести и установление личности павших бойцов – процедура непростая. Благодаря работе фонда родственники могут узнать о судьбе своих родных быстрее. Генетический материал (это мазок из полости рта) передается на обработку соответствующим профильным структурам. Там выделяется геном, после чего осуществляется сверка с базой в центре опознания.
С начала работы в фонде у Татьяны было 35 обращений по поводу пропавших воинов. Двух удалось разыскать живыми, восемь ребят погибло, остальные заявки - в работе.
Много поступает просьб и от семей погибших.
- Получив такие страшные новости, родственники находятся в растерянности, они не понимают, что делать, куда обращаться, - рассказывает Татьяна Владимировна. - Люди не знают, какие выплаты им положены, какие меры социальной поддержки предусмотрены от государства, как оформлять документы.
Спустя какое-то время координаторы стараются вернуть семьи погибших в привычную жизнь.
- Конечно, понимаем, что потеря мужа, сына, отца – это большое горе, - делится Татьяна Лабутина. - Но тем не менее пытаемся вовлекать родных в разные мероприятия, ведь жизнь продолжается, как бы банально это ни звучало. Предлагаем сходить в театры, в музеи, в цирк. Большое спасибо городу – нам выделяют бесплатные билеты.
В фонде всегда готовы оказать поддержку психологи, а также есть возможность записать родственников погибших к врачам разных специальностей. У координаторов налажено взаимодействие с поликлиниками, они напрямую сотрудничают с врачами и помогают получить медицинскую помощь в сжатые сроки.
Обратиться в фонд можно лично (с предоставлением имеющихся документов) или по телефону.
***
Социальные координаторы государственного фонда «Защитники Отечества» ведут прием по адресу: ул. Пархоменко, 16, кабинет №21, с понедельника по четверг, с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00.
•Татьяна Владимировна Лабутина (ГГМ, Горбуново, Фотеево, Голый Камень, Рудник, Тагилстрой, Смычка, Ольховка): +7-909-000-76-38, понедельник;
• Наталья Ивановна Дубских (центр, Красный Камень, Старатель, Ключи
• Майя Витальевна Костырина (Выя, Лебяжка, Кирпичный, Пырловка, Черемшанка, Пригородный р-н – Петрокаменское направление): +7-995-565-87-50, среда.
• Ольга Михайловна Горбунова (Дзержинский р-н и поселок Северный): +7-982-703-33-40, четверг.
